Как исправить проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11? –

OneDrive — это облачное хранилище и служба синхронизации файлов от Microsoft, предназначенная в первую очередь для пользователей Windows. Вы можете легко синхронизировать файлы между устройствами и получать к ним доступ при входе в систему с той же учетной записью Microsoft. По умолчанию OneDrive автоматически синхронизирует файлы при подключении к Интернету, чтобы убедиться, что у вас есть самое последнее обновленное содержимое. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами синхронизации по нескольким причинам. Если вы часто сталкиваетесь с проблемами, вот несколько вариантов решения проблем с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

Проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11

Проблемы с синхронизацией OneDrive могут быть по разным причинам. Во-первых, убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, и перезагрузите систему. Если это не помогает, следуйте описанным ниже методам устранения неполадок, чтобы решить проблему с синхронизацией.

1. Перезапустите OneDrive

Перезапуск приложения OneDrive — это первый вариант, который вы должны попробовать. Это может помочь устранить временные сбои, установить новые соединения и решить любые проблемы с синхронизацией.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive, отображаемый в разделе панели задач на панели задач.
• Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу и разверните меню «Приостановить синхронизацию».
• Выберите опцию «Выйти из OneDrive» из списка появившихся элементов.

Выйти из OneDrive

• Теперь перейдите в поиск Windows, введите «OneDrive», чтобы снова найти и открыть приложение OneDrive.

Найдите и откройте OneDrive

Убедитесь, что синхронизация работает нормально после выхода и перезапуска приложения.

2. Приостановите синхронизацию и возобновите

Вместо выхода из приложения вы также можете просто приостановить синхронизацию на некоторое время, а затем возобновить ее, чтобы проверить, может ли это решить вашу проблему.

• Откройте OneDrive на панели задач и щелкните значок шестеренки.
• Разверните опцию «Приостановить синхронизацию» и выберите «2 часа».

Приостановить синхронизацию

• Через некоторое время вернитесь в приложение OneDrive и щелкните значок шестеренки. Теперь выберите опцию «Возобновить синхронизацию».

Возобновить синхронизацию

Это запустит приостановленную синхронизацию и, надеюсь, решит вашу проблему.

3. Сбросить OneDrive

Если перезапуск или приостановка не помогают решить проблему с синхронизацией, попробуйте сбросить настройки приложения OneDrive. Это вернет приложение OneDrive к его первоначальным настройкам, что может помочь решить проблемы, связанные с синхронизацией.

• Перейдите в меню «Пуск» и введите «OneDrive» в поле поиска.
• Щелкните правой кнопкой мыши приложение OneDrive в результатах и ​​выберите параметр «Открыть расположение файла».

Местонахождение открытого файла

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите параметр «Копировать как путь».

Копировать как путь

• Нажмите клавишу «Windows + R», чтобы открыть окно «Выполнить».
• Вставьте скопированный путь к файлу, а затем /reset в текстовое поле и нажмите кнопку «ОК». Команда должна выглядеть следующим образом:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.exe /reset

Сбросить OneDrive с помощью «Выполнить»

После этого откройте OneDrive и проверьте, решена ли проблема с синхронизацией.

4. Проверьте место для хранения

Недостаток места для хранения может быть одной из причин, по которой ваше приложение OneDrive не синхронизирует файлы должным образом. Вы получите бесплатно 5 ГБ пространства с OneDrive. Приложение прекратит синхронизацию файлов, когда это пространство будет заполнено. Вы можете либо очистить большие файлы, либо обновить, чтобы увеличить объем памяти.

• Откройте OneDrive и щелкните значок шестеренки.
• Выберите «Настройки» из выпадающего меню.

Откройте настройки OneDrive

• Если вы видите, что хранилище заполнено, попробуйте удалить ненужные файлы или переместить большие файлы в другое место. Для этого вы можете отключить параметры сохранения фото/видео/скриншотов.

Проверьте хранилище OneDrive

• И если вы не хотите удалять какие-либо данные, нажмите кнопку «Обновить», чтобы купить больше места.

Обновление плана OneDrive

5. Отключите приостановку синхронизации в режиме энергосбережения.

В большинстве случаев вы будете использовать режим экономии заряда батареи в Windows, чтобы продлить срок службы батареи. Когда включен режим энергосбережения, OneDrive также останавливает синхронизацию файлов, чтобы не расходовать заряд батареи.

• Откройте OneDrive на панели задач, щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки».

Откройте настройки OneDrive

• Убедитесь, что вы находитесь в разделе «Синхронизация и резервное копирование».
• Отключите параметр «Приостановить синхронизацию, когда это устройство находится в режиме энергосбережения», отображаемый под заголовком «Настройки».

Приостановить синхронизацию в режиме энергосбережения

Примечание: OneDrive также отключает синхронизацию, когда вы находитесь в лимитной сети. Если вы хотите синхронизировать файлы, обязательно отключите эту опцию также в разделе «Настройки».

6. Отключите и повторно привяжите свою учетную запись Microsoft

Если вы используете несколько учетных записей на своем ПК, обязательно привяжите правильную учетную запись Microsoft в приложении OneDrive. Иногда приложение может неправильно синхронизировать файлы, если оно не может связать с соответствующей учетной записью Microsoft. Чтобы убедиться, что оно связано с вашей учетной записью, отсоедините свое устройство, а затем снова подключите его, чтобы проверить, решает ли это проблему.

• Откройте OneDrive, щелкните значок шестеренки и выберите меню «Настройки».

Откройте настройки OneDrive

• Перейдите в раздел «Аккаунт» с левой боковой панели.
• Проверьте, какая учетная запись связана, и нажмите ссылку «Отключить этот компьютер».

Отключить этот компьютер

• Нажмите кнопку «Отключить учетную запись», чтобы подтвердить действие.

Подтвердить отвязку аккаунта

• Нажмите кнопку «+ Добавить учетную запись» и свяжите правильную учетную запись.

Примечание: Как видно из предупреждения, отмена связи приведет к удалению всех онлайн-файлов, хранящихся в вашей учетной записи OneDrive. Если у вас есть файлы только в сети, обязательно сделайте полную резервную копию перед отвязкой устройства.

7. Проверьте состояние сервера

Иногда служба Microsoft может не работать, вызывая проблемы с учетными записями OneDrive. Вы можете в любое время проверить состояние сервера, чтобы убедиться, что он запущен и работает.

• Перейти к официальному Состояние службы Майкрософт Веб-сайт.
• Вы увидите, что все службы перечислены слева, и нажмите «OneDrive».
• Проверьте, что статус показывает «Все запущено и работает».

Проверить статус службы OneDrive

Если есть какие-либо проблемы со службой, вы можете следить за этой страницей и подтверждать, когда проблема будет решена.

8. Переустановите OneDrive

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение OneDrive. Удаление приложения никак не повлияет на сохраненные данные, а при повторной установке все данные будут повторно синхронизированы автоматически.

• Откройте приложение «Параметры Windows», нажав клавиши «Windows + I».
• Перейдите в раздел «Приложения» в меню слева и нажмите «Установленные приложения».

Настройки установленных приложений

• Прокрутите вниз и найдите приложение «Microsoft OneDrive». Нажмите на значок с тремя точками и выберите опцию «Удалить».

Удалить Microsoft OneDrive

• Нажмите на кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение с вашего компьютера.

Подтвердите удаление приложения

• После удаления перейдите в Microsoft Store и заново загрузите приложение OneDrive.

Скачать приложение OneDrive

Войдите в свою учетную запись и убедитесь, что все файлы правильно синхронизированы.

Заключительные слова

Выше перечислены некоторые из возможных методов устранения неполадок, которые могут решить проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11. В большинстве случаев приостановка и перезапуск или сброс решают проблему. В противном случае вы можете попробовать удалить и переустановить приложение в крайнем случае. Мы также рекомендуем сделать резервную копию в автономном режиме, прежде чем пытаться отключить устройство или удалить приложение, чтобы ваши файлы были в безопасности. Обратите внимание, что иногда последняя версия Windows может конфликтовать с приложениями. В этом случае Microsoft опубликует патч/исправление в следующих выпусках Windows. Поэтому вы можете обновить систему до последней версии Windows, которая поможет решить ваши проблемы.