Как исправить ошибку «HP Software Framework не установлена ​​в системе»

Если у вас есть ноутбук Hewlett-Packard (HP), то этот пост адресован вам. Как и все ноутбуки, ноутбуки HP также имеют дополнительную функциональную клавишу на клавиатуре с надписью «Fn». Эта функциональная клавиша используется для использования специальных клавиш на клавиатуре для выполнения альтернативных задач, таких как увеличение или уменьшение яркости или громкости системы, блокировка сенсорной панели и т. д.

Однако пользователи часто сообщил видя всплывающее сообщение об ошибке в тот момент, когда они начинают использовать клавишу Fn на ноутбуке HP. Ошибка заключается в следующем:

Ошибка службы HP Hotkey UWP/HP Hotkey Support: Hp Software Framework не установлена ​​в системе. Для ручной установки загрузите и установите по ссылке – ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe Примечание. После установки перезагрузите систему.

После этого сообщения об ошибке пользователь понимает, что он не может использовать какие-либо или некоторые функциональные клавиши и должен выполнить задачу обычным способом. Более того, есть также сообщения о том, что предоставленная ссылка для загрузки «HP Software Framework» также не работает. И что ты тогда делаешь?

Если вы являетесь одной из жертв этой проблемы, вы можете смягчить ее прямо сейчас, выполнив решения, обсуждаемые ниже.

Исправление неработающих горячих клавиш HP

Если на вашем ПК не работает ни одна из горячих клавиш, вы, скорее всего, увидите указанное выше сообщение об ошибке. Однако в некоторых случаях пользователи сталкивались с тем, что некоторые горячие клавиши работают, а некоторые нет. Тем не менее, мы предлагаем вам выполнить следующие решения, чтобы решить эту проблему.

Обратите внимание, что выполнение только одного решения может избавиться от сообщения об ошибке, но заставит работать только некоторые функциональные клавиши. Если это произойдет, мы рекомендуем вам также попробовать другие предложенные методы, чтобы заставить горячие клавиши работать.

Получите HP Software Framework, используя прямую ссылку для загрузки

Как мы упоминали ранее в посте, ссылка, указанная в сообщении об ошибке, не работает и ведет в никуда. Похоже, что HP обновила свой FTP и переместила программное обеспечение для установки HP Software Framework, но забыла обновить приглашение на своих устройствах.

Следовательно, вы можете загрузить HP Software Framework по прямой ссылке ниже:

Загрузите программную среду HP (8,62 МБ)

После загрузки запустите пакет, следуйте инструкциям мастера установки на экране и установите инструмент. После установки перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку, используя функцию и горячие клавиши.

Загрузить драйвер горячей клавиши поддержки HP

Если с помощью HP Support Framework проблема не устранена, попробуйте загрузить драйвер горячей клавиши HP Support. Даже если это может показать, что все ваши драйверы Windows установлены и обновлены, драйвер горячей клавиши иногда может отсутствовать, что приводит к появлению сообщения об ошибке.

Вот как вы можете загрузить драйвер горячей клавиши поддержки HP непосредственно с веб-сайта HP:

1. Для начала вам потребуется серийный номер вашего устройства HP. Для этого запустите следующий командлет в командной строке:

   wmic bios получить серийный номер

2. Получив серийный номер, откройте веб-сайт поддержки HP введите серийный номер вашего устройства и нажмите Представлять на рассмотрение.

   Введите серийный номер

3. Теперь введите данные об используемой операционной системе.

4. Теперь прокрутите вниз и разверните Программные решения. Оттуда нажмите Скачать перед надписью «Поддержка горячих клавиш HP».

   Загрузить поддержку горячих клавиш HP

5. После загрузки установите пакет и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки проверьте, устранено ли сообщение об ошибке. Если это так, мы предлагаем вам протестировать все горячие клавиши и подтвердить их функциональность.

Если вы обнаружите, что они по-прежнему не работают или некоторые из них работают, а некоторые нет, перейдите к следующему решению.

Установите помощника поддержки HP

HP Support Assistant — это проприетарное программное обеспечение для ноутбуков и устройств HP, которое помогает обновлять их, автоматически обнаруживая и устанавливая новейшие и совместимые драйверы и другое программное обеспечение.

Тем не менее, его также можно использовать для установки необходимого программного обеспечения, включая HP Software Framework, и устранения ошибки горячей клавиши.

Вы можете загрузить HP Support Assistant со страницы Веб-сайт. Установите его, а затем просканируйте компьютер и установите рекомендуемые драйверы и программное обеспечение.

Когда все драйверы будут обновлены, перезагрузите компьютер, и ошибка «HP Software Framework не установлена» должна исчезнуть при использовании функциональных клавиш.

Последние мысли

Функциональная клавиша пригодится при выполнении небольших задач, таких как изменение уровня громкости или яркости экрана. Однако, если они не работают и выдают ошибку, вы не получаете того, что стоит своих денег. Тем не менее, установка HP Software Framework должна немедленно решить проблему.

Эта проблема может возникнуть из-за неисправного или устаревшего драйвера, или, возможно, вы или кто-то другой удалили драйвер с вашего компьютера, считая его вредоносным ПО.

Помните, что программное обеспечение, предоставляемое производителем, редко является вирусом. Вы можете не использовать их, но они обновляют ваши системы и обеспечивают значительную функциональность, специально разработанную для удовлетворения потребностей совместимых устройств.

Похожие сообщения: