Живые действия не работают на iPhone? Вот как это исправить —

Live Activity — это функция iPhone, которая помогает отслеживать действия в реальном времени. Это очень полезно для получения оперативной информации о доставке еды, счете в игре, расписании рейсов или такси и т. д. Однако вы должны включить и настроить его, чтобы это работало правильно. Если вы столкнулись с проблемами, вот как исправить проблемы с Live Activity, которые не работают на iPhone.

Живые действия в iPhone

Эта функция была представлена ​​как часть iOS 16 и широко доступна во многих приложениях. Однако приложение также должно поддерживать живые действия, чтобы отображать уведомления в режиме реального времени. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить, включена ли функция Live Activity на вашем iPhone, а также для приложения, а также другие предложения по устранению проблемы, если она не работает.

Уведомление о доставке в реальном времени

В этой статье я расскажу о приложении McDonald’s, которое будет отправлять уведомления о доставке еды в соответствии со статусом в реальном времени.

1. Включите живые действия в iPhone

• Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Face ID и код-пароль».

Откройте настройки Face ID и пароля.

• Разблокируйте экран с помощью пароля.

Разблокировать экран паролем

• Прокрутите страницу вниз и включите опцию «Живые действия».

Включите живые действия в iPhone

Теперь проверьте, можете ли вы получать уведомления о активных действиях от приложений.

2. Убедитесь, что приложение поддерживает живые действия

Даже если вы включите живые действия, есть вероятность, что эта функция отключена для отдельного приложения. Каждое приложение будет иметь собственную страницу настроек в iPhone, где вы сможете включить эту функцию.

• Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз до списка приложений и нажмите на название приложения (в моем случае это McDonald’s).

Откройте страницу настроек приложения в iPhone

• Найдите и включите опцию «Живые действия».

Включить живые действия для приложения McDonald

Если вы не найдете эту опцию, приложение не поддерживает функцию Live Activity.

3. Включите сотовые данные

Вы должны включить сотовые данные для работы в реальном времени, когда вы выходите за пределы дома или офиса без подключения к Wi-Fi. В противном случае вы будете получать уведомления только при подключении к беспроводной сети.

• Перейдите в «Настройки» и откройте страницу настроек приложения.
• Нажмите на опцию «Беспроводные данные».
• Включите опцию «WLAN и сотовая связь».

Включить сотовые данные для приложения

4. Включите уведомления и чувствительные ко времени уведомления для приложения.

Live Activity — это не что иное, как уведомления, запускаемые из приложения. Итак, вы должны включить уведомления, чтобы получать их на своем iPhone.

• Нажмите на приложение «Настройки» и откройте настройки «Уведомления».

Настройки уведомлений в iPhone

• Найдите и откройте приложение, для которого вы хотите включить уведомления.

Откройте настройки уведомлений приложений

• Включите переключатель напротив опции «Разрешить уведомления». Некоторые приложения также могут отправлять уведомления, чувствительные ко времени, и включать их, если вы видите «Уведомления, чувствительные ко времени». Обязательно выберите оповещение «Блокировка экрана», чтобы получать уведомления, когда экран iPhone заблокирован или находится в режиме ожидания.

Живые действия в полноэкранном режиме (Источник: Apple)

5. Включите службы определения местоположения для приложения

Большинство приложений для доставки работают в зависимости от вашего текущего местоположения. Поэтому вы должны разрешить отслеживание местоположения, чтобы приложение работало.

• Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».

Настройки конфиденциальности и безопасности iPhone

• Нажмите на опцию «Службы определения местоположения», отображаемую в верхней части страницы настроек.

Откройте настройки служб определения местоположения

• На следующей странице сначала включите опцию «Службы геолокации». После этого прокрутите список приложений вниз и коснитесь приложения, из которого вы хотите включить живые действия.

Включить службы определения местоположения в iPhone

• Выберите «Всегда» или «При использовании приложения» и включите «Точное местоположение», чтобы приложение могло отслеживать ваше местоположение.

Включить отслеживание местоположения приложения

6. Убедитесь, что фоновое обновление приложения включено.

Live Activity необходимо всегда проверять статус для запуска уведомления. Таким образом, приложение должно обновляться в фоновом режиме для получения последнего статуса.

• Перейдите в приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Общие».

Общие настройки iPhone

Фоновое обновление приложения

• Нажмите на опцию «Обновление приложения в фоновом режиме» и выберите опцию «WLAN» или «WLAN и сотовые данные» в зависимости от того, хотите ли вы использовать Live Activity с сотовыми данными или нет.
• Проверьте список приложений в нижней части и включите переключатель напротив имени приложения.

Включить фоновое обновление приложения

7. Отключить режим низкого энергопотребления

Режим энергосбережения в iPhone отключит несколько действий, таких как фоновое обновление приложения, для экономии заряда батареи. Однако это может помешать Live Activity отправлять последнюю информацию в виде уведомления.

• Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Батарея».
• Отключите опцию «Режим низкого энергопотребления».

Отключить режим низкого энергопотребления в iPhone

8. Обновите iOS

В редких случаях проблемы в iOS могут затрагивать определенные функции конкретных моделей iPhone. Кроме того, Apple также может обновить версию iOS для улучшения существующих функций. Например, живые действия будут получать уведомления в полноэкранном режиме в iOS 17 с режимом ожидания. Таким образом, обновление iOS может помочь получить новые функции, а также исправить существующие проблемы.

• Перейдите в приложение «Настройки», а затем в раздел «Общие».
• Нажмите на раздел «Обновление ПО», чтобы проверить доступное обновление iOS.
• Если обновление доступно, загрузите и установите его на свой iPhone.

Обновите iOS

Примечание: Убедитесь, что вы не используете общедоступную бета-версию или бета-версию для разработчиков. Это нестабильные версии iOS, которые вызывают проблемы с приложениями и другими функциями по умолчанию.

9. Выключите и перезагрузите iPhone

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, просто перезагрузите iPhone и проверьте, помогает ли это.

• Перейдите в приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Общие».
• Прокрутите вниз до нижней части страницы и нажмите «Выключить».
• Проведите вправо по кнопке «Slide to power off», чтобы выключить телефон.
• После этого нажмите и удерживайте правую кнопку питания, пока не появится логотип Apple, чтобы перезагрузить iPhone.

Выключить iPhone

10. Сбросить iPhone

Сброс — это последний вариант, который вы должны использовать, поскольку он удалит все ваши пользовательские настройки с iPhone. Хотя никакие данные не будут удалены во время этого процесса, убедитесь, что у вас есть резервная копия в iCloud или Mac, прежде чем пытаться сбросить настройки телефона (при необходимости вы можете восстановить настройки из резервной копии).

• Перейдите в «Настройки»> «Основные» и нажмите на опцию «Перенести или сбросить iPhone», которая отображается внизу (чуть выше опции «Выключить»).
• Выберите опцию «Сброс», а затем выберите опцию «Сбросить все настройки».
• Подтвердите действие своим паролем, чтобы перезагрузить телефон.

Сбросить iPhone

Это сброс беспроводных сетей, местоположения и других параметров в приложении «Настройки». После сброса проверьте, помогло ли это решить проблему с неработающими активностями.

Заключительные слова

В большинстве случаев вы могли отключить интерактивные действия, сотовые данные, службы определения местоположения или фоновое обновление приложений. Таким образом, включение этих настроек заставит функцию «Живые действия» начать работать на вашем iPhone. Если это не так, вам может потребоваться обновить iOS, перезапустить или сбросить параметры.