Порты USB не работают? Как диагностировать и устранить проблему

Порты USB не работают? В этом руководстве мы постараемся понять, как быстро определить проблему и как исправить ее как можно быстрее. Поэтому мы увидим, как справиться с довольно частыми нарушениями и, в лучшем случае, позволить нашему ПК быстро вернуть себе такой важный элемент.

USB-порты не работают

Если USB-порты вашего ПК или ноутбука перестали работать, знайте, что для решения проблемы вы должны сначала диагностировать, почему эта проблема возникла.

Во-первых, прежде чем вы даже приступите к следующим шагам, вам нужно убедиться, что неисправен порт, а не устройство, которое вы подключаете: поэтому вам нужно будет протестировать порт USB.

Для этого сначала подключите устройство к другому USB-порту. Если работает, значит проблема в первой двери; если устройство не обнаружено, значит, у вас неисправное устройство.

Однако если проблема на самом деле связана с USB-портом, весьма вероятно, что появятся довольно типичные симптомы, такие как:

• Устройство не определяется;
• Ваша операционная система отображает сообщение об ошибке, связанной с устройством (удаление и замена устройства может решить проблему).

В любом случае вам следует проверить состояние порта USB. Он был каким-либо образом поврежден?

Самый надежный способ узнать это – выключить компьютер или ноутбук. Затем внимательно посмотрите на порт USB. Он чистый и непыльный? На самом деле существует вероятность того, что грязь, пыль и обычный мусор застрянут в дверце, и, более того, это может случиться как с ноутбуками, так и с настольными компьютерами.

На самом деле помните, что пыль уменьшает поток воздуха, вызывая перегрев системы. Состояние, которое особенно плохо для ноутбуков, где перегрев может снизить производительность в течение нескольких секунд. Чтобы исправить это, очистите порт USB баллончиком со сжатым воздухом.

Наконец, возьмите USB-кабель (или флешку) и осторожно переместите его. Если устройство перемещается и вы чувствуете, что он болтается, особенно в вертикальном направлении, возможно, у вас проблема.

Также прочтите: Что делать, если Windows не распознает ваше устройство Android

Как исправить сломанное USB-оборудование

Давайте разберемся с последним явлением: что делать, если порт USB не закреплен?

Имейте в виду, что порты USB припаяны к плате внутри компьютера, такой как материнская плата или, что более вероятно, вторичная печатная плата. При регулярном использовании двери могут становиться подвижными, иногда они могут полностью оторваться.

В большинстве случаев это связано с формой подключенных USB-устройств. В то время как небольшое устройство Wi-Fi, Bluetooth или USB-флеш-накопители вряд ли перегрузят соединение через физический порт, старые «флеш-накопители» – совсем другое дело! А также USB-кабели; их размер и связанный с ним вес действуют как своего рода рычаг, помогая отсоединить USB-порты.

Поэтому, если вы подозреваете, что порт USB на материнской плате выходит из строя, заменить его будет непросто. На настольном компьютере вы можете найти заменяющую карту, которую можно будет вставить без особых усилий. Но если вы хотите закрепить USB-порт на ноутбуке, вероятно, потребуется паяльник.

Конечно, вы можете отнести его к специалисту для ремонта, но, очевидно, это будет стоить дорого. Однако, если вы хотите сделать это в одиночку, убедитесь, что вы умеете сваривать.

Подключив неправильно распознанное USB-устройство к подозрительному USB-порту, перезагрузите компьютер. После перезапуска операционной системы она должна обнаружить USB-устройство. Если нет, то стоит взглянуть на устройство в диспетчере устройств Windows.

Как проверить USB-порты в диспетчере устройств Windows 10

Для начала щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Диспетчер устройств перечисляет устройства, подключенные к вашему компьютеру, сгруппированные по категориям – он организован в алфавитном порядке, поэтому вы должны найти контроллеры универсальной последовательной шины в конце списка.

Затем разверните список и найдите хост-контроллер USB. Название устройства, которое вы ищете, может быть длиннее, но оно обязательно будет содержать эти три слова или синонимы.

Однако, если вы не можете найти никаких хост-контроллеров USB, это может объяснить, почему ваше USB-устройство не работает. Чтобы исправить это, нажмите кнопку сканирования подключенного оборудования, чтобы можно было начать проверку всего подключенного оборудования – в большинстве случаев он обнаружит порт USB и все, что к нему подключено.

Если этот процесс еще не окупился, то стоит потратить время на переустановку хост-контроллеров USB. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент хост-контроллера USB по очереди и выберите «Удалить» на каждом из них. Подождите, пока они будут удалены, а затем перезагрузите компьютер.

Удалите хост-контроллер USB

При перезагрузке Windows хост-контроллеры USB будут автоматически переустановлены. Это «обновление» может помочь решить проблемы с портом USB. Конечно, обратите внимание, что если вы используете USB-мышь и клавиатуру, они будут отключены, пока хост-контроллеры USB еще не были «повторно включены».

Не заблокировали ли настройки питания порты USB?

Иногда проблемы с портом USB могут быть связаны с настройками управления питанием. Это особенно важно, если вы чувствуете, что USB-порт вашего ноутбука не работает – в прошлом вы могли случайно или намеренно снизить энергопотребление и соответственно отключить некоторые порты.

Вы можете легко решить эту проблему, открыв панель управления Windows и настроив дополнительные параметры питания. В панели управления в разделе управления этими функциями найдите настройки USB и разверните меню, отключив управление питанием USB. Затем нажмите «Применить» и подтвердите.

Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что это изменение вступило в силу. Очень вероятно, что порты USB, которые не работали, теперь исправлены.

Выводы

Как видите, у вас есть несколько вариантов исправить не отвечающий USB-порт. В большинстве случаев он не будет таким мертвым, как может показаться, и вы все равно сможете его отремонтировать.

Вкратце, помните, что когда ваш USB-порт не работает, вам необходимо:

• Выполните физическую проверку портов USB;
• При необходимости произведите физический ремонт двери;
• Перезагрузите Windows;
• Зайдите в диспетчер устройств, удалите хост-контроллер USB;
• Отключите опцию энергосбережения USB Selective Suspend.

Наконец, помните, что порты USB – не единственная потенциальная слабость вашего компьютера. Забота о вашем оборудовании снизит вероятность сбоев и сэкономит вам много времени и денег!