Что делать, если внешний жесткий диск не определяется
Резервное копирование ваших данных очень важно, и хотя сохранение файлов в облаке стало обычным делом, нет ничего безопаснее, чем сохранение всего на физическом устройстве. Внешний жесткий диск – это очень простой диск: вы подключаете его, он появляется на вашем компьютере, и вы можете перетаскивать файлы прямо на него. Однако, если диск не появляется, когда вы его подключаете, у вас может быть проблема. Ниже приведены некоторые шаги, которые могут пригодиться, если внешний жесткий диск не отображается с вашего ПК или Mac. 
Проверить блок питания
Просто потому, что вы подключили диск к компьютеру, это не означает, что он обязательно получает необходимую мощность. В то время как некоторые диски могут потреблять достаточно энергии от USB-порта вашего компьютера, другие, особенно диски большего размера, не предназначены для портативных устройств и для работы могут потребоваться сетевое питание.
Если у вашего накопителя есть адаптер питания, но вы его не подключили, попробуйте подключить его (и нажмите кнопку питания, если таковая имеется). Если у него два USB-разъема, убедитесь, что они оба подключены к ПК. Если повезет, ваш привод будет нормально работать, как только получит необходимую мощность.
Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)
Если диск по-прежнему не работает, отключите его и попробуйте другой порт USB, возможно, этот порт не работает. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0, а если диск подключен к концентратору USB, попробуйте подключить его непосредственно к компьютеру.
Вы также можете попробовать подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если у вас будет возможность, я рекомендую вам попробовать диск на компьютере под управлением другой операционной системы; например, если вы не можете просмотреть диск на ПК с Windows, попробуйте подключить его к Mac. Возможно, диск не отформатирован для компьютера, который вы пытаетесь использовать.
Обновите ваши драйверы
Иногда Windows может сталкиваться с проблемами с драйверами, которые делают устройство неузнаваемым. Чтобы исправить ситуацию, в таких случаях откройте меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter, когда появится соответствующая опция. Разверните меню «Дисковые накопители» и «Универсальная последовательная шина», чтобы проверить, присутствует ли внешний накопитель в обоих наборах. Если вы видите запись, похожую на ваш диск, с желтым восклицательным знаком, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». На этом этапе вы можете столкнуться с кодом ошибки, который мы рекомендуем вам в Google, чтобы узнать, сможете ли вы получить какие-либо ответы. Вы также можете перейти на вкладку Драйвер и попробовать обновить или удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Наконец, помните, что было бы неплохо попробовать загрузить драйверы с веб-сайта производителя накопителя.
Отформатируйте диск в управлении дисками
Если диск включен, но все еще не отображается в проводнике, вы можете попробовать найти его. Откройте меню «Пуск» и введите «управление дисками», нажмите «Ввод», когда появится параметр «Создать и отформатировать разделы жесткого диска». После этого прокрутите вниз, чтобы увидеть, появляется ли ваш диск в списке. Если да, убедитесь, что он в сети и отформатирован. Если он не в сети, щелкните правой кнопкой мыши имя диска (например, «Диск 2») и выберите «В сети». Если диск не был отформатирован (сообщение «Нераспределен» появится под черной полосой), щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Новый простой том». Таким образом вы сможете отформатировать диск, но будьте осторожны, так как это приведет к удалению всех данных на диске, поэтому продолжайте, только если вы уверены, что файлы внутри него вам не нужны.
Наконец, если ваш диск подключен к сети и отформатирован, но рядом с его именем не отображается буква диска, щелкните том правой кнопкой мыши. Теперь выберите «Изменить букву диска и путь», чтобы добавить букву. Если вам повезет, один из этих простых шагов должен заставить ваш новый диск заработать.
Очистите диск и начните с нуля
Иногда может случиться так, что устройство отображается в управлении дисками, но диск не работает нормально. Это очень часто встречается с SD-картами, отформатированными в дистрибутивах Linux, например, для Raspberry Pi. Чтобы восстановить полную емкость диска, вам нужно будет запустить команду Windows, которая позволяет вернуть диск в полностью неформатированное состояние. Опять же, этот процесс удалит все на нем, поэтому продолжайте, только если у вас нет других вариантов, и убедитесь, что вы стерли правильный диск, иначе вы можете потерять много данных.
Откройте меню «Пуск», введите «diskpart» и нажмите Enter, чтобы открыть команду «Выполнить». Когда появится запрос, введите «list disk» и нажмите Enter, чтобы увидеть диски, подключенные к вашей системе. Если вы видите, что отображается диск, о котором идет речь, обратите особое внимание на его размер и запишите его имя. В этом примере мы будем использовать имя «Диск 2» для объяснения шагов. Введите «выберите диск 2» и нажмите Enter, чтобы выбрать жесткий диск, который нужно очистить. Наконец, введите «clean» и нажмите Enter. Это сотрет диск, после чего вы можете выполнить описанные выше шаги, чтобы отформатировать его из консоли управления дисками.
Снимите и проверьте блок
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, вам необходимо вынуть диск из внешнего корпуса и протестировать его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя и повлиять на работу. Это означает, что устройство может продолжать работать, если подключено иначе. Если в вашем распоряжении настольный компьютер и технические ноу-хау, вы можете открыть диск и подключить его непосредственно к материнской плате. Если нет, купите новую док-станцию или новый внешний адаптер SATA-USB, подключите к нему голый диск, а затем подключите его к компьютеру через USB.
Если это сработает, старый корпус (или его блок питания) может быть мертв. Если диск по-прежнему не распознается, возможно, пришло время его заменить. В последнем случае мы советуем вам связаться с производителем, чтобы узнать, находится ли устройство на гарантии, или вы можете подумать о покупке нового.
Источник pc mag
